病院勤務を経験し、セントケアにホームヘルパーとして転職。
訪問介護のサービスを提供していて感じることは、自分が当たり前のことをしているのに感謝をしていただけるということ。お客様が亡くなってから四十九日や一周忌にご家族から感謝の気持ちをお伝えいただけたりする仕事ってそんなにないと思うんです。
仕事で辛いこともあるけども、結局、朝になったら「今日もがんばろ！」となれるポジティブさがチャームポイント。

新卒でホテルマンを経験。その後、半導体関連のメーカーに勤めるが「やはり人と接する仕事がしたい」とセントケアに入社。 訪問入浴のオペレーターを経験した後に、都内複数の訪問入浴サービス拠点におけるサービス品質・予算管理などの統括業務を担当する。 「こうしたい」という意見が採用される風通しの良い雰囲気が全体的にあるのが会社の魅力だという。目下の目標はお客様に選んでいただける「ベテラン」スタッフを1人でも多く輩出すること。そのため、サービス拠点を越えた情報交流や研修などを更に充実させようと新たな試みを計画している。

事業撤退をした事業所をセントケアが事業継承。ケアマネジャーとして、現在も約40名のお客様を担当する。
同じサービスでもセントケアに経営が変わり、職場が明るくなったという。
ケアマネジャーの仕事は自社内の介護サービスだけでなく、他事業者との連携も必要となる。ときには悪徳商法の押売業者に騙されかけてしまうお客様対応をしたりと・・・地域連携をはかり、その方に最良の方法を選択してもらうべく日々勉強することが必要だと語る。

有料老人ホーム　アルタクラッセのキッチンにて栄養士として従事。もともとは派遣社員として勤務していたが、毎日の朝礼にて触れるセントケアの経営理念に共感し、正社員として働く。
他の施設では厨房業務を協力会社に委託したりするが、「うちは大マジで作ってます！」というお食事はご入居者お一人おひとりの顔を思い浮かべ、その日の体調へも配慮したお食事をご提供している。
「美味しい」だけでなく「感動した」と言っていただけたことがあって、毎日、工夫を凝らして喜んでいただけるお食事を追求している。

二級建築士、福祉住環境コーディネーター2級、ホームヘルパー2級という資格を持ち合わせ、常にお客様目線にてリフォームのご提案を行う。
「以前、リフォームをしていただいた方から特別なご用があってではなかった様なんですが、お電話をいただいて長電話をしちゃったりするこの仕事が好きなんです」と話す関岡。お客様がご納得行くまでお付き合いさせていただきたいという想いと姿勢が、彼女のファンを増やしている。

以前はスポーツクラブにて水泳のインストラクターをしていたが、障がい者や高齢者に関わる仕事がしたいと想いセントケアへ。訪問入浴のオペレーター業務等を経て、現在は人材採用の統括業務を行う。
介護サービスは「人」があって初めて成り立ちます。一緒にチームとなって働いてくれる仲間を探し、採用の窓口となる和泉は月に100人の応募者の方とお話しすることも。
その和泉の目で採用された人材が活躍してくれているのが本当に嬉しいと満足気に語る。
ホールディング会社の経営陣から現場スタッフまでの距離が近く風通しがいい会社は、期待や責任も大きいと話す彼の目標は、採用と研修とが合同で使用することのできる教育研修センターを作ることだという。